11月1日晚，有网友发布视频称黑龙江黑河至哈尔滨一列火车在行驶过程中发生脱线事故。视频显示，火车多节车厢倾斜，车轮脱离轨道，乘客被疏散至车厢外。

据车上乘客描述，事故发生时间大约是当晚9点半左右。一名乘客表示，当时他在卧铺车厢的上铺，感觉到车辆侧翻，只能紧紧抓住栏杆。另一名乘客称，事发时感受到一阵振动，随后听到巨响，得知火车发生侧翻。工作人员迅速将旅客安排到安全位置，有序等待撤离，走了几分钟后到达安全地带。

目前，乘客们仍在车站内等待铁路方面安排车辆送他们前往目的地。

2日凌晨0时22分，哈尔滨铁路局绥化车务段官方微博发布消息称，受黑河地方铁路K7034次旅客列车脱线影响，途经北安、绥化等站的旅客可办理全额退票。事故发生在11月1日21时34分许，黑龙江省黑河市地方铁路公司担当的黑河至哈尔滨K7034次旅客列车运行至永青站时，机后部分车辆脱线，无人员伤亡。