11月15日中午，河北一女生在社交平台上发帖称她的苹果16手机刚买不久就自燃了，这一消息迅速引起了网友们的关注。该女生表示，她在11月6日购买了这款手机，在观看综艺节目时突然发生了自燃现象。她已经联系了商家和平台，但尚未得到任何回应。帖子发布后，评论区很快涌入了大量留言。

不少网友猜测自燃的原因可能是边充电边使用手机，或者使用了非原装充电器甚至是磁吸充电器。对此，女生在评论区澄清说她并没有使用磁吸充电器，也没有边充电边看手机，只是单纯地在观看综艺节目时手机突然自燃。一些网友也表达了对正常情况下苹果手机不应该自燃的质疑，并怀疑她的购买渠道是否正规。为证明自己是在官方渠道购买的，女生晒出了苹果直营店的订单编号。

随后，这名女生在社交平台上连续发布了四条动态，详细描述了她的苹果手机自燃经历。11月16日中午，她还晒出了与苹果直营店预约检测的通话截图，希望能够获得合理的维权结果。