情绪消费成为部分年轻人的新宠。电商平台上，倾诉、哄睡、安慰等服务销量惊人，但是个人隐私泄露，服务不明确、价格不透明等风险同时存在，甚至有商家打色情“擦边球”。作为新兴业态，情绪消费不能消费用户，更不能给用户带来心理伤害。