瑞幸咖啡与黄油小熊的联名系列迅速在网络上走红,首日销量突破10万杯,相关话题在抖音和小红书上引发了高热度讨论。瑞幸近年来不断推出爆款饮品,伴随其快速扩张的门店网络,已成为国内最大的连锁咖啡品牌。然而,表面繁荣背后,瑞幸今年前两个季度的自营店同店销售额却遭遇了自2021年来首次连续下滑,分别下降了20.3%和20.9%。
面对挑战,瑞幸尝试拓宽业务范围,于8月推出了奶茶产品轻轻茉莉·轻乳茶,意欲进军奶茶市场。尽管如此,全品类策略可能不会轻易让瑞幸摆脱困境,因为它在面对诸如霸王茶姬、喜茶等强劲竞争对手时,并没有显著优势,甚至可能导致品牌形象模糊、市场影响力减弱的风险。
瑞幸门店数量激增,尤其是近一年内新增的1万家门店,显示出其急于通过规模效应降低成本。但这种快速扩张也带来了副作用,今年一季度公司亏损6510万元,尽管二季度恢复盈利,营收增长,净利润率却下滑。分析指出,瑞幸的门店密度超过了顾客增长的速度,导致了单店订单量的减少。
联名营销虽曾是瑞幸的利器,但近期效果逐渐减弱。尽管投入大量营销费用,与多个品牌和明星的合作并未像以往那样产生大量爆款,小黄油系列的首日销量仅10万杯就被视为亮点,与此前的热销产品如酱香拿铁、马斯卡彭生酪拿铁等首周销量破百万杯的成绩相距甚远。
在咖啡业务增长放缓的压力下,瑞幸试图通过奶茶等全品类产品寻找新的增长点,但这个市场已经相当成熟且竞争激烈。瑞幸依靠明星代言和价格策略短期内虽能吸引注意,长期来看,若不能在品质和创新上建立独特优势,仅仅依靠价格战恐怕难以维持市场地位。相比之下,专注于提升产品特色和深化品牌定位或许更为关键。
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