11月20日下午，农夫山泉举办了一场交流会，创始人兼董事长钟睒睒针对近期社会上广泛关注的各类争议与质疑进行了公开回应。

在谈及母亲去世一事时，钟睒睒现场哽咽。他表示，这个问题让他难以控制情绪。他回忆说，母亲一直非常健康，在大年三十全家团圆时，他还对母亲说：“你是我们家唯一一个可以活到百岁的老人，因为你一点毛病也没有，还在上老年大学，也没有什么心血管疾病。”

他从未想过母亲会突然离开。今年3月，当他接到姐姐的电话，得知母亲去世的消息时，他一度以为母亲只是去了诸暨或老家。“她如果在，我即使70岁了，仍然有个依靠的地方，但那一刻我感觉无依无靠了。”钟睒睒如是说。