女子买空调被收720元安装费 安装位置不当引发争议

女子买空调被收720元安装费 安装位置不当引发争议

qifei168 2024-11-23 国内 11 次浏览 0个评论

安装完毕后,蒋女士支付了720元的安装费,其中包括420元的加长铜管费、100元的高空作业费、100元的漏电保护开关费以及100元的打墙孔费。师傅告诉她,由于空调安装位置没有适用的插座,她还需要找电工另拉一根电线。

女子买空调被收720元安装费 安装位置不当引发争议

事后,蒋女士对空调安装位置和加长铜管产生了怀疑。她认为,空调电源预留线墙面的花架可以移动,现在空调被安装到对面墙上,导致她需要额外支付拉电线的费用。她还目测空调挂机和外机相距仅1米多,但安装师傅使用了6.7米的连接线,除去空调自带的3米线,她要额外支付420元的加长铜管费用。她质疑这个线的长度,自己测量只需要4米的线。

女子买空调被收720元安装费 安装位置不当引发争议

蒋女士联系了一位电工师傅,对方称空调挂机的安装位置有误,其下方闸口带不动这台2匹空调,容易出现安全隐患。如果从柜机空调管道口拉一条电线过来,需要7米长的电线,费用为700元。她感到无奈,因为她除了支付720元的安装费,还要再花费700元重新布线。她后来发现正常的拉电线费用应为200元左右,认为空调安装和电线安装都在忽悠人。她担心多用铜管会导致耗能增加,影响耗电量和制冷制热效果。

蒋女士将此次经历上传到社交平台,引发热议。有人表示,自家也是在双十一买的格力空调,安装只花了140元,根本不用加铜管。还有人建议她联系格力售后追回加长铜管的费用。她向格力售后客服反映此事,客服表示愿意退还300元耗材费,由原安装师傅进行退费和维护。但她已经不信任该安装师傅,希望换人处理。客服答复称,任何安装问题只能由该师傅检查和维护。目前,蒋女士申请退货被格力客服以“无质量问题不退货”为由拒绝。

蒋女士表示,她买空调是为了使用的,但现在折腾这么长时间,墙上也打了洞,还要申请退货,感到非常无奈。她希望商家能够核实安装师傅是否存在多用料的行为,而不是这样敷衍了事。

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