旺旺集团近日就旺仔牛奶相关舆论发布了说明。11月20日，有网友发布视频称在旺仔牛奶中疑似发现老鼠。对此，22日晚间，旺旺集团首席营运官蔡旺家在微博上回应表示：“安心、放心，不用担心。封闭管道，没有汤姆，更没有杰瑞。我今年40岁，已经喝了28年的旺仔牛奶。”