近日，有山东网友发布视频称其孩子在喝旺仔牛奶时发现异味，割开瓶罐后看到里面有黑色异物。随后，山东旺旺食品有限公司对此事发表声明，表示公司已对生产线进行全面审查，未发现异常，并已对留样产品封存备查。

视频中显示，一人用刀砍开旺仔牛奶罐体，露出罐底一团不规则的黑色异物，配文称孩子喝了一口感觉味道很怪，倒掉后发现异物令人恶心。评论区有网友猜测该异物可能是老鼠。当事人后来更新帖子称，厂家提出一赔十的赔偿方案，并取走了一部分异物进行检测。

22日晚，旺旺集团首席营运官蔡旺家在其微博上回应此事，表示消费者可以安心、放心，因为旺仔牛奶是通过封闭管道生产，没有“汤姆”更没有“杰瑞”。他还提到自己已经喝了28年的旺仔牛奶。

11月23日凌晨，旺仔俱乐部发布了一份落款为山东旺旺食品有限公司的声明，表示已关注到相关舆论并高度重视，第一时间赴现场与消费者沟通了解情况。声明还提到，旺仔牛奶铁罐产品采用自动化全封闭生产流程，经过多道滤网过滤和异物检测剔除系统严格控制，产品质量安全可靠。公司已对留样产品封存备查，并正在与有关监管部门沟通，尽快查清事实原委。

济南市济阳区市场监督管理局工作人员在接受媒体采访时表示，此事正在调查阶段，需要先确认是否为当地工厂生产的产品，具体情况尚不清楚。