退休老人花百万买十多份保险
12月9日,长沙市民王女士求助称,她的婆婆近几年在中国人民人寿保险股份有限公司长沙市中心支公司的业务员推荐下,购买了十多种保险,总价近350万元,已支付150多万元。仅今年就支付了77万元。这些钱来自借贷或为公公准备的手术费。
王女士表示,她婆婆每月退休金只有2800元,并且患有帕金森病,头脑有时不清楚。然而,在与业务员签订的合同中,年收入被填写为30万元,所患疾病选项也填写为否。王女士认为业务员为了业绩毫无底线,误导了她婆婆购买高额保险。
业务员柯女士则坚称自己在销售前告知了王女士婆婆相关情况,按正常程序操作,没有误导行为。中国人民人寿保险股份有限公司长沙市中心支公司回应称,会将相关情况上报处理。
王女士发现婆婆购买保险的钱来自他们给老人的手术费以及借贷。她公公中风后,家人存入银行卡的30万元手术费全被婆婆用来购买保险,之后还抵押了房子贷款继续购买。保单中存在诸多问题,如年收入填写为30万元,是否患有帕金森病选项填写为否。业务员频繁联系婆婆,甚至到家中吃饭,让婆婆想收她为干女儿。
王女士要求保险公司取消并退还老人已经购买的保险。业务员柯女士声称王女士的公公开有公司,婆婆是股东,并且曾拿出20多万元存款。但王女士反驳说,公公中风后公司已停业,两人靠退休工资生活。
中国人民人寿保险股份有限公司长沙市中心支公司总经理助理田女士表示,公司正在处理此事,会把相关情况上报,并尽量加快处理进度。目前双方还在进一步协商中。
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