女子曝体验18元美容结果贷款1万多
小吴在贵阳一家美容院看到可以花18元做一次体验的广告,便决定尝试。然而,这次体验最终让她消费了一万多元,而且效果并不理想。
去年11月,小吴因为脸上被晒黑而感到不开心,在浏览社交平台时看到了这家美容院的广告。她购买了一个18元的体验券,到店后美容师告诉她皮肤问题严重,并推荐了多个项目。在这个过程中,店员要求小吴帮忙点赞并提供个人信息,包括身份证号码、电话号码和验证码。随后,小吴接到一个陌生电话,回家后发现手机上多了一个名为“小雨花”的小程序,里面显示她有一笔一万多元的贷款。
小吴意识到这笔贷款是在美容院产生的,于是找到美容院负责人询问情况。负责人表示小吴已经贷了款,并使用了三万多元的护肤品。小吴请求撤销贷款,但遭到拒绝。无奈之下,小吴同意继续在美容院护理皮肤。从去年11月到今年7月,她进行了40多次皮肤管理,结果皮肤反而越来越差,变成了敏感肌,还长了痘痘。她的头发也变得干燥,睡眠质量下降。
小吴每月需要偿还733元贷款,这对刚毕业、月薪只有两千多元的她来说是一笔不小的负担。记者陪同小吴来到美容院,李店长表示店里没有诱导消费,一切都是小吴自愿的,并出示了一张有小吴签名的收据。小吴称当时没有看清楚上面的内容。针对皮肤状态不佳的问题,李店长解释说护理周期是1到3个月,中途小吴没有按时来护理,加上她自身的油性皮肤,导致皮肤状况恶化。小吴则否认开过药膏,只是喝过中药。
记者在小吴的贷款分期协议中看到电子签名,但未能查看手写签名的凭据。李店长表示如果小吴有疑问可以投诉相关部门,他们会配合调查。同时,虽然无法满足退款要求,但可以继续为小吴服务到今年11月。小吴对此表示不满,计划通过司法途径维权。
女子曝体验18元美容结果贷款1万多。
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