今年4月，北京的赵女士因口腔问题选择了种植牙，花费高达3.2万元。然而，这场本应带来舒适与美观的医疗过程，却变成了她一场“折腾人的噩梦”。

按照诊所医生的建议，赵女士先要植入12颗牙根，经过4个月的愈合期后再安装牙冠。然而，4个月后医生发现其中两颗牙根断裂，不得不再次进行种植，并要求赵女士再等待4个月。为保证她日常生活不受影响，诊所为她安装了二氧化锆材质的临时牙冠。然而，问题接踵而至。赵女士一张嘴，临时牙冠就会松脱掉落，根本无法正常使用。

医生随后将临时牙冠换成了树脂材料的，赵女士以为问题终于解决了，没想到再次遭遇尴尬。仅仅是咬了一片黄瓜，或者喝一口海带汤，牙冠就碎裂并脱落。这让赵女士对整个治疗过程产生了极大的不满。

更离谱的是，医生第三次为她制作的临时牙冠又一次出问题。一次打喷嚏，牙冠竟直接被“喷”了出来。几个月来，牙冠不断脱落，牙根重新种植，赵女士的耐心和生活质量被严重影响。无奈之下，她决定要求全额退款。

然而，面对赵女士的退款要求，诊所方面表示希望通过协商解决此事，但双方始终未能达成一致意见。赵女士因此准备申请医疗事故鉴定，并表示将通过法律途径来维护自己的合法权益。